Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Zugang 

 1. Kunde 

Ein Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® zur Durchführung von Übersetzungs-, Simultandolmetschens- oder Transkriptionsarbeiten (mit oder ohne Übersetzung) auffordert. 

2. Budget und Annahme eines Vertrages 

2.1 Während TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® nicht die Möglichkeit hatte, auf den gesamten Inhalt des zu übersetzenden oder zu bearbeitenden Dokuments zuzugreifen, ist das auf der betreffenden Bestellung ausgegebene Budget, einschließlich der Gebühren und/oder des Lieferdatums, von der Pflicht befreit und kann jederzeit storniert oder geändert werden.  

2.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde schriftlich akzeptiert hat, wenn das Budget von TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® eingereicht wurde oder nachdem TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® eine schriftliche Bestätigung der Annahme eines vom Kunden angeforderten Projekts gesendet hat. Eine schriftliche Annahme oder Bestätigung bedeutet die Aufnahme einer Annahme oder Bestätigung bei Telefax oder E-Mail.  

2.3 TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® wird den Eingang eines Projekts schriftlich bestätigen. Die Tatsache, dass die Bestätigung nicht gesendet wurde, bedeutet nicht, dass der Vertrag nicht angenommen wurde. 

2.4 TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® betrachtet als Kunde die Person, die den Auftrag zur Ausführung einem Projekt erteilt, es sei denn, diese Person ausdrücklich erklärt, dass sie zum Zeitpunkt des Inkrafttretens des Vertrags im Namen oder für Rechnung einer anderen Person handelt und legt den Name und die Adresse des Dritten dar.  

2.5 Ob TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® hinreichende Gründe hat, die Zahlungsfähigkeit des Kunden zu vermuten, ist TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® berechtigt, für diese Zahlung eine zusätzliche Sicherheit zu verlangen.  

3. Lieferzeiten 

3.1 TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® verpflichtet sich, die Lieferzeit einzuhalten, außer in Situationen, die außerhalb seiner Verantwortung liegen. Ob es aus besonderen Gründen keine Möglichkeit, eine vereinbarte Lieferzeit nicht einhalten kann, ist TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® verpflichtet, den Kunden unverzüglich zu informieren.  

3.2 Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® die Übersetzung bei E-Mail, Post, Expressversand oder persönlicher Zustellung mit der schriftlichen Bestätigung des Kunden an den Kunden zurücksendet.  

3.3 In Bezug auf einen Arbeitsauftrag, der von TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® ausgeführt wird, ist der Kunde verpflichtet, alles zu tun, was möglich ist, damit TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® seine Lieferung innerhalb der vereinbarten Lieferzeit machen kann. 

4. Änderung oder Stornierung einer Bestellung 

4.1 Ob der Kunde nach Abschluss dem jeweiligen Vertrag Änderungen oder Ergänzungen an einem Arbeitsprojekt vornimmt und diese Änderungen und/oder Ergänzungen nicht einschränkend sind, was nur im Ermessen von TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® liegt, behält sich das Recht vor, die Lieferzeit und/oder Gebühren entsprechend den Änderungen zu ändern oder die betreffenden Änderungen abzulehnen.  

4.2 Änderungen an den spezifischen Bedingungen eines Arbeitsprojekts, die nach der Unterzeichnung dem jeweiligen Vertrag vorgenommen werden, können nur durchgeführt werden, nachdem sie von TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® akzeptiert und schriftlich bestätigt wurden.  

4.3 Wenn ein Kunde die Bestellung eines Arbeitsprojekts nach der Unterzeichnung dem entsprechenden Vertrag storniert, ist der Kunde für die vollständige Zahlung verantwortlich, es sei denn, TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® einen Rabatt gewährt. Der Wert dieses Rabattes hängt ausschließlich von der Beurteilung von TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® und der bereits geleisteten Arbeit ab. Alle abgeschlossenen Arbeiten bis zum Zeitpunkt der Stornierung werden von TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® an den Kunden geliefert. 

5. Arbeitsausführung und Vertraulichkeit 

5.1 TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® verpflichtet sich seinen Kunden sicherzustellen, dass alle Übersetzungsarbeiten von den kompetentesten und spezialisierten Übersetzern dem Unternehmen ausgeführt werden. 

5.2 TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® behält sich das Recht vor, die Dienste Dritter, das heißt einen unabhängigen, qualifizierten und freiberuflichen Übersetzer, zu nutzen, um an einem Projekt zu arbeiten und/oder auszuführen.  

5.3 Um eine hochwertige Übersetzungsarbeit zu leisten, ist der Kunde verpflichtet, TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® alle notwendigen Informationen bezüglich des zu übersetzenden Textes, einschließlich spezifischer Terminologie, zur Verfügung zu stellen.  

5.4 TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® verpflichtet sich, alle vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen streng vertraulich zu behandeln. TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® verpflichtet sich, alle unabhängigen Übersetzer, deren Dienste es nutzt, auf ihre Verpflichtung zur vertraulichen Behandlung der ihm anvertrauten Informationen aufmerksam zu machen. TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® kann nicht für den unwahrscheinlichen Fall verantwortlich gemacht werden, dass eine dritte Person die Vertraulichkeit, zu der sie verpflichtet ist, nicht respektiert und Informationen, die als vertraulich betrachtet werden, unangemessen weitergibt. 

6. Preise, Gebühren und Verzugszinsen 

6.1 Der Preis berechnet sich aus der Anzahl der übersetzten Wörter im Eingangstext multipliziert mit dem Standardpreis pro Wort, es sei denn, das Übersetzungsbüro TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® mit dem Kunden eine andere Vereinbarung getroffen hat.  

6.2 In den folgenden Fällen wird TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® einen zusätzlichen Preis erheben: Wenn der zu übersetzende Text überarbeitet werden muss, wenn es ein Fachtext ist oder wenn es dringend übersetzt werden muss. Die Liste der oben genannten Bedingungen ist nicht erschöpfend.  

6.3 Die oben genannten Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.  

6.4 Die Rechnungen sollten sofort erledigt werden und können nach Vereinbarung beider Parteien einen anderen Zeitraum haben. Der Kunde ist sofort schuld, ohne dass es einen Fehler oder einen Verzug nachgewiesen werden muss, ob eine Rechnung verspätet bezahlt wird. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe, einschließlich der Verwaltungskosten von TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES®, in Höhe von 50 Euro pro Rechnung und die Verwaltungs- und/oder Provisionskosten der von TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® beauftragten Firma zu zahlen, um ihrer Sammlung fortzufahren. 

7. Beschwerden und Konflikte 

7.1 Der Kunde hat TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® so schnell wie möglich innerhalb von zehn Arbeitstagen nach der Lieferung des Projekts schriftlich über jede Beschwerde zu informieren, die er bezüglich einer Übersetzung wünscht, einschließlich einer detaillierten Beschreibung des Inhalts der Beschwerde. In keinem Fall ist die Lieferung einer Beschwerde ein Grund, den Kunden von der Verpflichtung zur Zahlung zu entlasten.  

7.2 Wenn der Kunde innerhalb der in Artikel 7.1 genannten Frist keine Beschwerde eingereicht hat, wird davon ausgegangen, dass er die ihm vorgelegte Arbeit vollständig angenommen hat, und alle Beschwerden, die er später geltend machen kann, werden nur berücksichtigt, wenn TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® zustimmt. 

7.3 Im Falle einer Beschwerde oder eines Konflikts, wird TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® seine Stellungnahme teilweise auf der Grundlage der Meinung dem unabhängigen Übersetzer, der an der betreffenden Arbeit beteiligt, abgeben. 

7.4 Ob TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® die Beschwerde als teilweise oder vollständig begründet betrachtet, verpflichtet sich es, alles in seiner Macht stehende zu tun, um die Beschwerde nachzukommen und eine Nachbesserung vorzunehmen. 

8. Haftung und Entschädigung 

8.1 Ein Kunde kann TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® nur für Schäden und Verluste verantwortlich machen, die nachweislich direkt auf einen zuzurechnenden Fehler zurückzuführen sind. TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES haftet in keiner Weise für Schäden jeglicher Art, wie etwa entgangenen Gewinn, Verspätungsschäden oder Verdienstausfall. TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® ist in keiner Weise verantwortlich für die falsche Übersetzung von Mehrdeutigkeiten, die in dem Dokument, das den Ausgangstext darstellt, vorhanden sind. 

8.2 Die Haftung von TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® ist auf einen Betrag beschränkt, der dem Preis des betreffenden Projekts entspricht, ohne Mehrwertsteuer. Diese Haftung ist in allen Situationen auf maximal 10 000 Euro beschränkt.  

8.3 Der Kunde ist verantwortlich für die nachteilige Folgen, die sich aus der Verwendung eines von TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® übersetzten Textes ergeben, unabhängig davon, ob sie sich um persönliche oder wirtschaftliche Verluste handeln. Der Kunde sollte die Richtigkeit aller von TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® gelieferten Teile der Übersetzung überprüfen, die für TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® wichtig sind, oder die einer bestimmten Natur wie Grafiken und medizinischen Informationen sind, weil TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® keinesfalls eine Auslassung ausschließen kann, obwohl es bestrebt ist, die bestmögliche und genaueste Übersetzung zu liefern.   

8.4 TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES haftet nicht für Schäden oder Verlust von Dokumenten, Informationen oder Mitteln zur Übermittlung von Informationen, die der Kunde zur Verfügung gestellt hat. Darüber hinaus haftet TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung bestimmter Informationstechnologien, des Internets oder anderer moderner Kommunikationsmittel verursacht werden, sowie für Verluste oder Schäden, die aus der Verbreitung von Informationen und ihre Unterstützung entstehen.  

8.5 Der Kunde stellt TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® von allen Ansprüchen frei, die Dritte im Zusammenhang mit einer angeblichen Verletzung des Eigentumsrechts, des Patents oder des geistigen Eigentums geltend machen. 

9. Stornierung 

9.1 Wenn ein Kunde seine Verpflichtungen nicht nachkommt oder bei Zahlungsunfähigkeit, ist TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise zu stornieren oder seine Ausführung ohne Entschädigungspflicht zu unterbrechen. 

9.2 Ob TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® seine Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, nicht nachkommt, wird ihm die Möglichkeit eingeräumt, den Vertrag zu verlängern oder zu stornieren, ohne Entschädigungspflicht zu übernehmen. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören unter anderem Feuer, Unfälle, Streiks, Revolutionen, Kriegen, Probleme mit Transportmitteln und Maßnahmen der öffentlichen Hand. 

10. Urheberrecht 

10.1 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® der Urheberrechtsinhaber einer vom Übersetzer erstellten Übersetzung. 

11. Geltenden Rechtsvorschriften 

11.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® und dem Kunden, gilt das portugiesische Recht, nämlich die Region Aveiro. 

12. Andere Klauseln 

12.1 TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® ist die Marke vom Übersetzer TELMO FERREIRA, der Inhaber der Webseite http://ttraducoes.pt, deren Geschäftssitz sich in Vagos, Portugal, befindet und deren Marke (Nummer 595033) bei INPI, in Portugal, registriert ist.  

12.2 Die neueste Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus können er sie auch unter http://tftruducoes.pt abrufen.  

12.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Arten von Rechtsbeziehungen zwischen TF TELMO FERREIRA TRADUÇÕES® und dem Kunden und machen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden ungültig, es sei denn, TF TELMO FERREIRA® TRADUÇÕES® ausdrücklich und schriftlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat. 

 

Erste Veröffentlichung: 23. April 2018 

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